Projects

Information Avoidance Behavior

Information systems are ubiquitous in today's business environment and have become critical success factors for businesses. The users of information systems have access to a larger pool of information than ever before. However, the underlying assumption in much research and practitioner work is that available information will eventually be used. Surprisingly little attention has been paid to the consid- eration that although information is available and relevant, the users may decide to not using parts of it or to ignoring it altogether. Since only information that is being used can contribute to the firm's suc- cess, this phenomenon of information avoidance remains a serious threat to IS development, usage, and the overall business goals. The assumption here is not that the neglect of information is malicious in any case. The amount of information available in today’s work environment makes the neglect of most available information a necessity. What is considered malicious however, and is at the center of the information avoidance phenomenon, is the pathologic divergence of a user’s subjective infor- mation need and the subsequent information use. This is only the case when what is deemed to be necessary and desired information by the user does, for some reason, ultimately not get used.

This research project aims at understanding and explaining such information avoidance behaviour in the context of computer-supported work environments. Existing cognitive explanations suggest the ex- istence of two separate causal mechanisms that lead to information avoidance. However, these sepa- rate und scattered prior research works have not been synthesized and combined into a holistic ex- planation. A preliminary explanatory model has been derived from the literature. During the process of the research project this model will be equipped with a measurement model, and be tested in an ex- perimental laboratory setting (Hubert and Kenning, 2008). Because some of the cognitive processes (Lehrer, Constantiou und Hess, 2011) are unconscious and latent, a multi-method approach will em- ploy traditional methods, such as interviews and observations, but also neurophysiological methods (Riedl, Hubert, and Kenning, 2010). The tested model will be advanced towards a mid-range theory of information avoidance behaviour in the context of business information systems. It is the aim of this project to publish the scientific findings in international journals and to present at international conferences.

Contact:

Tillmann Neben, M.Sc. in Business Informatics (Wirtschaftsinformatik)


Lean Development Research

The Lean Development Research project aims at improving the sustainability of the SAP lean implementation through concurrent empirical research. The project is a joint activity of SAP and the Institute of Enterprise Systems at the University of Mannheim. The researchers seek to gain in-depth data on lean and agile practices, help improve existing measurement instruments, identify innovation opportunities, and thus, demystify new development methodologies. Our empirical results aspire to form a body of knowledge leading to new theory-based insight relevant to both researchers and practitioners.

Contact:

Jens Förderer, M.Sc. in Wirtschaftsinformatik

Dipl.-Wirtsch.-Inf. Alexander Scheerer

Saskia Bick, M.Sc. in Management


ProM²OLIE - Project within the Research Campus M²OLIE

 "Mannheim Molecular Intervention Environment"

Recent findings in bio-medical research enable the advanced analysis and description of processes in the human body on a molecular level. Thus, disease control evolves and these novel findings provide increasing potential enhancing treatment modalities. Furthermore, the shift from organic to cellular or even smaller molecular structures in the diagnosis and treatment of cancer reveals innovative processes and allows molecular interventions.

Due to the high complexity of interventions on the molecular level, a combination of most modern examination- and treatment modalities also requires diversified procedures. These include subjects from the medical and scientific area, and particularly contributions from the engineering and business science. For this purpose a unique and multidisciplinary research network, connecting medical, scientific, engineering, and business sciences, conduct an intertwined research project alias M²olie. As a partial project ProM²olie supports and integrates the efficient procedures of all the different actors, processes, and resources applying innovative and appropriate information technology.

Contacts:

Dr. Kai Spohrer, Diploma Business Informatics

Okan Aydingül, M.Sc. Business Informatics


Completed Projects


ProdIT
ProdIT
Productivity of IT-based Services
In current economic conditions, scarce resources, short product life cycles and intense competitive environments put pressure on firms’ budgets. Faced with the challenge of minimizing costs whilst ensuring high quality outputs, companies have to focus on improving productivity of their business processes. Increasing importance has been attributed to IT services enhancing efficiency and the development of new approaches to assess the IT’s impact on organizational performance.

Against this background, a project consortium consisting of the Centre for European Economic Research (ZEW), Pierre Audoin Consultants and the University of Mannheim undertakes an investigation of the productivity of IT- and knowledge-intensive services on macroeconomic, organizational, and process level. The project’s primary objective is to improve and develop instruments for measurement and controlling of IT-related services and to provide a foundation for accurate and successful methods to increase productivity.

Further Information: kooperationen.zew.de/en/prodit
RISE
RISE
Research Institute for Software and Service Ecosystems
Software services play a major role in modern economies: There has been a recent paradigm shift emphasizing the flexibility and service orientation of information systems. Traditional ways of vertically sourcing external services are being replaced by complex network structures ("ecosystems”) where the provision and development of IT services is largely decentralized. The overall goal of the research project is the establishment of a long-term relationship and sustainable cooperation between Germany and the Asia-Pacific region. Therefore, the existing structures will be combined to efficiently utilize the synergies of all contributing stakeholders. The aim is to jointly promote the topic "Software and Service Ecosystems” on an international level.

Further Information: www.rise-research.org
GlobaliSE
GlobaliSE
Globalisierte Softwareentwicklung
Small and medium-sized enterprises (SMEs) located in Baden-Württemberg play a leading role in the area of enterprise software. Due to strong domain-specific expertise and excellent human resources they provide customers with high service quality, delivery performance, and flexibility on volume and scope changes. However, through recent developments like increasing shortage of skilled labor in Germany along with rising quality and cost advantages in emerging countries, outsourcing of value creation processes becomes more attractive. This increases the risk of losing knowledge and expertise in the domestic market.

In current economic conditions, SMEs need access to global resource markets to meet their clients’ needs. Thus, the projects’ primary objective is to identify opportunities to efficiently access global distributed technological and human resources whilst keeping the significant parts of value creation processes within the country. Advanced methods and tools will be developed to enable SMEs to use their strength under high competitive and economic pressures.

Further Information: globalise-projekt.de
The Impact of IT Governance
The Impact of IT Governance
The fundamental importance of information technology (IT) in today’s business operations can hardly be refuted. With IT spendings constantly rising a recent article in the Wall Street Journal shows that 87% of business leaders believe that information systems (IS) are critical to strategic success.

These numbers explicitly show that IT has become crucial for the support, sustainability and growth of businesses. With yearly IT costs exceeding $1 billion in large multi-national corporations, the impact of the governance of this asset on business performance is undisputable.

IT governance (ITG) is a key enabler and success factor for business performance itself. Researchers even argue that ITG can account for a 20% increase in profits. Boosted by the passage of the Sarbanes-Oxley Act in 2002, many organisations started with the implementation of ITG, but academic research within this area is still in its early stages, with theoretical models explaining the impact of ITG on business performance being unavailable.

The eventual goal of this research project, which is being undertaken with Protiviti Germany as partner and expert from the practice, is to exactly understand and explain the impact of IT Governance on the business performance of a firm, in order to be able to design and enhance the way how IT Governance is implemented in todays corporations.

After several academic publications, the first study results were introduced to practitioners in June 2011 together with a keynote from Andrew Pike, Chief Information Officer (CIO) of BASF SE. Due to the high response-rate, the results will be presented again in two live-webseminars on November 23rd and November 30th, 2011, in cooperation with Protiviti.

For details and the registration to the webseminars, please click here.
Interdig
Interdig
Internationalisierung von "Dienstleistern der Informationsgesellschaft"
Weiterführende Informationen: Projekt-Homepage
Projektlaufzeit: 2005 - 2008
SALSA
SALSA
Software Architecture for Location-Specific trAnsaction in mobile commerce
Weiterführende Informationen: Projekt-Homepage
Contact: -
CollaBaWü
CollaBaWü
Kollaborative, komponentenbasierte Entwicklung von Unternehmenssoftware
Projektpartner: Prof. Dr. Heinzl (Universität Mannheim), Prof. Dr. Schader (Universität Mannheim), Forschungszentrum Informatik (FZI) in Karlsruhe, Prof. Dr. Dreier (Universität Karlsruhe) Fördernde Institution: Land Baden-Württemberg
Projektlaufzeit: 2004 - 2007
Das Forschungsprojekt "CollaBaWü" ist Teil des Forschungsverbunds "Unternehmenssoftware" des Landes Baden-Württemberg. Es wurde von führenden Forschungsinstitutionen in den Bereichen Wirtschaftsinformatik und Informatik sowie Anwenderunternehmen aufgesetzt. Gegenstand der interdisziplinären Forschungsaktivitäten ist die kollaborative, kompontentenbasierte Entwicklung von Unternehmenssoftware im Finanzdienstleistungsbereich von Baden-Württemberg mit der Zielsetzung der produktiveren Erstellung von domänenspezifischen betrieblichen Anwendungen. Letztendlich wird eine weitere "Industrialisierung" der Sofwareentwicklung angesstrebt, um den Wirtschaftsstandort Baden-Württemberg bei der Erstellung von Unternehmenssoftware weiter zu stärken.
OP2010
OP2010
Operationssaal 2010
Projektpartner: Klinikum Mannheim;
Kompetenzzentrum Medizintechnik Rhein-Neckar-Dreieck;
Lehrstuhl für Automation, Prof. Badreddin, Universität Mannheim;
Lehrstuhl für ABWL und Wirtschaftsinformatik, Prof. Heinzl, Universität Mannheim
Fördernde Institution: Land Baden-Württemberg
Projektlaufzeit: 2004 - 2006
Sich wandelnde Arbeitsabläufe im OP stellen neue organisatorische und informationstechnische Anforderungen an die OP-Planung und Steuerung. Derzeitige Informationssysteme werden technologisch und ökonomisch getriebenen Veränderungen im OP jedoch nicht mehr gerecht und sind meist einseitig auf Leistungsabrechnung ausgerichtet. Ziel des Projektes OP2010 ist es daher die OP-Planung und Steuerung mit neuen technologischen Entwicklungen und prozessanalytischen Ansätzen adäquat zu unterstützen. Über eine Analyse der heutigen Leistungs- und Prozessdaten werden Prozessabläufe modelliert und simuliert. In Prozessanalysen sollen Wechselwirkungen zwischen Prozessen und Personal-, Material- und Raumressourcen aufgedeckt und OP-Standardmodelle, sowie Anforderungen und Konzepte für eine OP-Steuerungssoftware definiert werden.
MedPAge
MedPAge
Medical Path Agents - Agentenbasierte Planung und Koordination funktionsübergreifender Aktivitäten in medizinischen Behandlungspfaden
Projektleitung: Prof. Dr. Armin Heinzl
Fördernde Institution: Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG)
Projektlaufzeit: 2002 - 2006
Den Rahmen für das Forschungsprojekt MedPAge bildet das DFG-Schwerpunkt-programm "Intelligente Softwareagenten und betriebswirtschaftliche Anwendungs-szenarien". MedPAge ist ein Gemeinschaftsprojekt der Universitäten Mannheim und Hamburg und befasst sich mit der agentenbasierten Planung und Koordination funktionsübergreifender Aktivitäten in medizinischen Behandlungs-pfaden. Die Verwendung von Multi-Agenten-Systemen bei der Planung medizinischer Prozesse soll eine Effizienzsteigerung durch eine patientenzentrierte Sichtweise ermöglichen. Die Einsatzpotenziale der Agententechnik werden durch realitätsnahe Tests und durch einen Vergleich mit alternativen Planungsansätzen untersucht.
Weiterführende Informationen: Projekt-Homepage
VIKOP/BAULOG
VIKOP/BAULOG
Virtuelle Kooperationsnetze und integrierte Baulogistik im Handwerk
Projektleitung: Prof. Dr. Armin Heinzl (Projektleitung am BF/M)
Fördernde Institution: Bayerische Staatsregierung
Projektlaufzeit: Januar 2002 - März 2005
In diesem Projekt im Rahmen der High-Tech Offensive Zukunft Bayern agierte die Handwerkskammer für Oberfranken als Projektträger. Das Ziel war die Verbesserung der inner- und überbetrieblichen Prozesse in der Bauwirtschaft. In enger Verbindung mit zahlreichen Praxispartnern aus der Baubranche wurden insgesamt 11 Pilotprojekte durchgeführt, in denen neue Technologien konzipiert und implementiert sowie bestehende Produkte erweitert und angepasst wurden.
MetaSearch
MetaSearch
Meta-Suchsystem zum Nachweis und zur Übertragung elektronischer Dokumente
Projektleitung: Prof. Dr. Armin Heinzl
Teilprojekt im Rahmen des Gesamtprojekts "Multimedia für die Fächergruppe Wirtschaftswissenschaften" (zusammen mit Prof. Ferstl (Bamberg), Prof. Bodendorf (Erlangen-Nürnberg) sowie Prof. Lehner (Regensburg)), finanziert vom Bayerischen Staatsministerium für Unterricht, Kultus, Wissenschaft und Kunst.
Contact: Monika Fortmühler
DIVICom
DIVICom
Construction and Optimization of Airline Schedules
Projektleitung: Prof. Dr. Armin Heinzl
Projektlaufzeit: Oktober 2000 - Oktober 2002
Fördernde Institution: Atraxis AG, Schweiz
COpAirs
COpAirs
Construction and Optimization of Airline Schedules
Projektleitung: Prof. Dr. Armin Heinzl
Fördernde Institution: Bayerisches Staatsministerium für Unterricht, Kultus, Wissenschaft und Kunst
Projektlaufzeit: Juni 2000 - Mai 2003
Das Projekt DiViCom ist ein Teilprojekt im Rahmen des Bayerischen Forschungsverbund Wirtschaftsinformatik (FORWIN), an dem acht Lehrstühle der Wirtschaftsinformatik an fünf Universitäten (Bamberg, Bayreuth, Erlangen-Nürnberg, Regensburg, Würzburg) beteiligt sind. Der Aufbau einer Virtual Community gilt als Möglichkeit, einen erfolgreichen Einsatz von Electronic Commerce - Anwendungen sicherzustellen. Im Projekt DiViCom wird untersucht, wie sich eine Virtual Community über die Zeit entwickelt und welche Auswirkung der Einsatz einer Virtual Community auf den Geschäftserfolg von Unternehmen hat.
Contact: Thomas Schoberth
Flexiko
Flexiko
Flexible Koppelung interorganisatorischer Geschäftsprozesse
Projektleitung: Prof. Dr. Armin Heinzl (Projektleitung an der Universität Bayreuth)
Fördernde Institution: Bayerisches Staatsministerium für Unterricht, Kultus, Wissenschaft und Kunst
Projektlaufzeit: Juli 2000 - Juni 2003
Das Projekt FlexiKo ist ein Teilprojekt im Rahmen des Bayerischen Forschungsverbund Wirtschaftsinformatik (FORWIN), an dem acht Lehrstühle der Wirtschaftsinformatik an fünf Universitäten (Bamberg, Bayreuth, Erlangen-Nürnberg, Regensburg, Würzburg) beteiligt sind. Die Koppelung von Anwendungssystemen über Unternehmensgrenzen hinweg bietet Unternehmen ein erhebliches Potenzial zur Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Die technische Koppelung der Systeme wird allerdings nur dann zu einer effizienteren Leistungserstellung führen, wenn gleichzeitig eine flexible organisatorische Koppelung der Geschäftsprozesse stattfindet. Im Rahmen von FlexiKo wird ein Werkzeug zur Messung und Optimierung der Flexibilität interorganisatorischer Geschäftsprozesse entwickelt. Mit Hilfe des Werkzeugs lassen sich Koppelungsalternativen überprüfen und verbessern.
Contact: Stefan Hocke, Christof Göbel
IKOS
IKOS
Interkulturelle Studie des Outsourcing der Informationsverarbeitung
Projektleitung: Prof. Dr. Armin Heinzl (Projektleitung am der Universität Bayreuth)
Fördernde Institution: Deutsche Forschungsgemeinschaft (DFG)
Projektlaufzeit: November 2000 - Oktober 2002
Das Forschungsvorhaben soll die Frage beantworten, ob und warum Unternehmen in Deutschland und den USA unterschiedliche Verhaltensmuster in der Outsourcing-Entscheidung der Informationsverarbeitung aufweisen. Zu diesem Zweck werden diejenigen Determinanten theoriegeleitet ermittelt, welche den Anteil des Outsourcing der Informationsverarbeitung maßgeblich beeinflussen. Eine besondere Herausforderung besteht in der Integration verschiedener Theorien, die als Erklärungsansätze in Frage kommen. Insbesondere die Theorie der Unternehmung soll Berücksichtigung finden. In ihrer Summe werden die deduktiv ermittelten Einflussfaktoren zu einem Kausalmodell zusammengeführt, welches Gegenstand einer konfirmatorischen empirischen Untersuchung in Deutschland und den USA werden soll. Um den besonderen Ansprüchen der statistischen Methoden der Kausalanalyse (Kovarianz-basiertes "Structural Equation Modeling", "Partial Least Squares") gerecht zu werden, besteht eine zweite Herausforderung des Vorhabens in der Operationalisierung der hypothetischen Konstrukte, die in der Entwicklung eines Fragebogens resultiert. Die dritte Herausforderung ergibt sich aus der Interpretation der Ergebnisse der Untersuchung. Das entwickelte Kausalmodell wird sowohl in Deutschland als auch in den USA einem Test unterzogen. Die Untersuchung soll nicht nur mögliche Abweichungen der beiden Kausalmodelle offen legen, sondern diese gegebenenfalls durch interkulturelle Unterschiede der beiden Länder erklären. Die Erklärungsansätze sollen in ihrer Summe den Erkenntnisstand darüber erweitern, warum die Verbreitung und Akzeptanz des Outsourcing der Informationsverarbeitung in Deutschland bislang sehr viel geringer ausfällt als in den USA.